POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Leader mondial de la perle, K. MIKIMOTO & CO Ltd crée des collections inédites autour de cette gemme et des pierres les plus précieuses. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous expliquer la façon dont nous recueillons vos données personnelles, les utilisons, les divulguons, les conversons et les protégeons.

En accord avec le règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD), K. MIKIMOTO & CO Ltd est responsable du traitement de vos données.

Nous vous invitons à prendre le temps de lire notre politique de confidentialité dans la mesure où elle contient des informations importantes sur la façon dont nous traitons vos données personnelles.

Toutes questions, commentaires ou réclamations concernant notre politique de confidentialité ou la façon dont nous procédons, sont les bienvenues et devront être adressés directement à notre Responsable de la Protection des Données par email, [email protected] ou par la poste HAAS AVOCATS-DPO MIKIMOTO 32 rue de la Boétie 75008 PARIS et ce, en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https:/www.cnil.fr/f/plaintes).

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ET POURQUOI ?

Nous pouvons être amenés à rechercher, utiliser et traiter vos données personnelles de différentes manières. Quoi qu’il en soit, nous nous engageons à les protéger.

Dans chacune des sections énumérées ci-dessous, nous détaillons la façon dont nous obtenons vos données personnelles et comment nous les traitons.

2.1 Clients individuels

Nous recueillons les données personnelles des clients qui achètent nos collections ou font appel à nous pour tout autre service.

A - Origine des données personnelles

Nous sommes susceptibles de récupérer vos données personnelles depuis plusieurs sources potentielles :

a) Vous directement
b) Les filiales de MIKIMOTO lorsque nous avons votre accord pour y accéder ou lorsque la loi nous l’autorise (cf : Annexe 1)
c) Un tiers (par exemple, organisations partenaires ou fournisseurs de services)

B – Quelles données personnelles collectons-nous et quelles sont nos bases légales ?


Clients individuelss

Utilisation de vos données pour

Bases légales

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Objectifs

Nom, adresse email personnelle, adresse postale, téléphone, coordonnées bancaires, détails de paiement, historique des achats

Contrat

Vous fournir des informations sur nos produits (en ligne ou en boutique)

Dossiers de TVA

Obligation légale

Être conforme à la législation sur les remboursements d'impôt

Informations sur votre identité, y compris passeport et permis de conduire

Obligation légale

Être conforme à la législation sur la lutte anti-blanchiment lors de transactions de grande valeur

Plaintes, questions, correspondances avec les clients ou maintien de votre compte chez nous

Intérêt légitime

Gestion de compte, reporting de gestion, exercice ou défense des actions en justice

Téléphone, email, adresse postale pour nos services de marketing direct (brochures, newsletters et promotions)

Intérêt légitime

Promouvoir nos créations et nos services

Images de vidéo-surveillance dans nos locaux

Intérêt légitime

Sécurité, prévention des risques et de la fraude, reporting de gestion

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos données personnelles, merci de nous en informer en écrivant un message à l’adresse indiquée dans la section 1. Lorsque nous vous enverrons nos communications marketing, nous vous demanderons votre consentement si la loi l’exige.

C – Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquels elles ont été collectées, sauf si nous avons le droit ou l’obligation légale de les conserver pendant une durée plus longue ou si elles sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits légaux.

2.2 Représentants de nos clients, partenaires commerciaux et fournisseurs existants ou potentiels

Nous pouvons collecter des données personnelles relatives aux employés, directeurs, signataires autorisés ou toutes autres personnes associées aux entreprises clientes ou potentielles de MIKIMOTO, aux partenaires commerciaux et aux fournisseurs.

A - Origines des données personnelles

Nous sommes susceptibles de récupérer vos données personnelles auprès des sources suivantes :

a) Vous directement
b) D’une entreprise qui vous emploie, si vous êtes un employé de notre client, partenaire commercial ou fournisseur existant
c) Des filiales de MIKIMOTO (cf Annexe 1)
d) Lors d’événements de networking que nous avons organisés, parrainés ou auxquels nous avons assisté
e) Lors d’événements de networking que nous avons organisés, parrainés ou auxquels nous avons assisté

B - Données personnelles que nous collectons et traitons

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

a) Nom
a) Adresse professionnelle
c) Adresse email professionnelle
d) Numéro de téléphone professionnel
e) Votre nom de poste
f) Résultats des exercices (vérification des enregistrements)
g) Informations contenus dans les résultats de la vérification de la solvabilité des entreprises qui recherchent une facilité de crédit

C - Pourquoi collectons-nous vos données personnelles et quelles sont nos bases légales ?

Représentants de nos clients, partenaires commerciaux et fournisseurs existants ou potentiels

Utilisation de vos données pour

Bases légales

<

Objectifs

Vous fournir des informations sur nos produits et services ou en recevoir de votre part

Intérêt légitime

Remplir nos obligations contractuelles et légales, reporting

Traiter les ventes (y compris les ventes en ligne)

Intérêt légitime

Remplir nos obligations contractuelles et légales, reporting

Ouvrir et gérer votre compte ensemble

Intérêt légitime

Gestion de compte, reporting

Résultats des exercices (vérification des enregistrements)

Intérêt légitime

Remplir nos obligations contractuelles et légales, gestion de compte, exercice ou défense des actions en justice

Téléphone, email, adresse postale pour nos services de marketing direct (brochures, newsletters et promotions)

Intérêt légitime

Promouvoir nos créations et nos services

Créer et construire une relation de confiance avec vous

Intérêt légitime

Remplir nos obligations contractuelles et légales, gestion de compte, exercice ou défense des actions en justice

Assurer la sécurité de nos locaux et systèmes de vidéo-surveillance

Intérêt légitime

Gestion de la sécurité, du risque et prévention de la fraude, reporting

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos données personnelles, merci de nous en informer en écrivant un message à l’adresse indiquée dans la section 1. Lorsque nous vous enverrons des communications marketing, nous vous demanderons votre consentement si la loi l’exige.

D – Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous ne traiterons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées dans le cadre de notre relation commerciale, sauf si nous avons le droit ou l’obligation légale de les conserver pendant plus longtemps, ou si les données sont nécessaires à la défense de droits légaux.

2.3 VISITEURS DE NOTRE SITE

A - Origines des données personnelles

Nous sommes susceptibles de récupérer vos données personnelles depuis plusieurs sources potentielles :
a) Vous directement (par exemple, lorsque vous achetez une de nos pièces de joaillerie ou au moment de vous abonner à nos services en ligne
b) Votre smartphone ou votre navigateur
Si vous nous contactez, nous pouvons garder une trace de cette correspondance.

B - Données personnelles que nous collectons et traitons

a) Nom
b) Adresse email
c) Numéro de téléphone
d) Préférences de communication
e) Mot de passe
f) Adresse postale
g) Détails de paiement (coordonnées bancaires, infos carte de crédit ou compte Paypal)
h) Historique d’achat
i) Données de cookie
j) Préférences concernant le marketing en ligne
k) Adresse IP

C - Pourquoi collectons-nous vos données personnelles et quelles sont nos bases légales ?

Les visiteurs de notre site

Utilisation de vos données pour

Bases légales

<

Objectifs

Vous proposer nos services de e-commerce pour acheter nos pièces de joaillerie en ligne

Contrat

Promouvoir nos produits et nos services (en ligne et en boutique)

Vous permettre de participer aux fonctionnalités de notre site quand vous le souhaitez (par exemple, pour nous contacter, prendre rendez-vous ou s’inscrire à notre newsletter)

Intérêt légitime

Promouvoir nos produits et nos services, gestion de compte

Créer et construire une relation de confiance

Intérêt légitime

Comprendre le marché sur lequel nous sommes, reporting de gestion, gestion de compte

En savoir plus sur les habitudes de navigation des utilisateurs de nos sites et leurs performances

Intérêt légitime

Gestion de compte, reporting

Résultats des exercices (vérification des enregistrements)

Intérêt légitime

Gestion de site web

Protéger la sécurité de notre infrastructure et de nos systèmes d'information

Intérêt légitime

Gestion de la sécurité, des risques et de la prévention du crime
reporting

Vous informer de nos dernières nouveautés, services et évènements susceptibles de vous intéresser par courrier, téléphone, email ou tout autre forme de communication (brochure, newsletter, promotion)

Intérêt légitime

Promouvoir nos produits et nos services,
gestion de reporting

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos données personnelles, merci de nous en informer en écrivant un message à l’adresse indiquée dans la section 1. Lorsque nous utiliserons des cookies ou que nous vous enverrons des communications marketing, nous vous demanderons votre consentement si la loi l’exige.

D – Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquels elles ont été collectées dans le cadre de votre navigation sur notre site web.

2.4 Visiteurs de nos salons

A - Origines des données personnelles

Nous sommes susceptibles de récupérer vos données personnelles directement de vous ou à partir de nos systèmes d’archivage.

B - Données personnelles que nous collectons et traitons

a) Nom;
b) Coordonnées professionnelles
c) Coordonnées de l’entreprise
d) Fonction
e) Date et horaire de votre visite
f) Images de caméras de vidéo-surveillance dans nos locaux

C - Pourquoi collectons-nous vos données personnelles et quelles sont nos bases légales ?

Visiteurs de nos salons

Utilisation de vos données pour

Bases légales

<

Objectifs

Sécurité

Intérêt légitime

Gestion de la sécurité, du risque, prévention du crime,

Tenir des registres des visiteurs dans nos salons

Intérêt légitime

Reporting

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos données personnelles, merci de nous en informer en écrivant un message à l’adresse indiquée dans la section 1.

D – Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour assurer la sécurité de nos visiteurs. Dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons.

2.5 Utilisateurs du Wifi

A - Origines des données personnelles

Nous sommes susceptibles de récupérer vos données personnelles de vous directement ou à partir de nos systèmes d’archivage.

B - Données personnelles que nous collectons et traitons

a) Nom
b) Email
c) appareil utilisé

C - Pourquoi collectons-nous vos données personnelles et quelles en sont les bases légales ?

Visiteurs de nos salons

Utilisation de vos données pour

Bases légales

<

Objectifs

Vous proposer nos services wifi

Intérêt légitime

Gestion de compte,
Promouvoir nos services et nos produits

Sécurité

Intérêt légitime

Gestion de la sécurité, du risque, prévention de crime

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette utilisation de vos données personnelles, merci de nous en informer en écrivant un message à l’adresse indiquée dans la section 1.

D – Combien de temps gardons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour que vous puissiez utiliser notre connexion Internet.

3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.

Les filiales de MIKIMOTO
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les filiales de MIKIMOTO (cf. : Annexe 1), nos organisations partenaires et nos fournisseurs de services.
Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à des entreprises qui nous fournissent un service, en veillant à ce qu’elles soient contractuellement tenues de respecter le règlement RGPD et les autres lois applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons également partager vos informations avec les fournisseurs de services suivants :
a) Fournisseurs de support technique qui s’occupe de notre infrastructure informatique et de nos sites web.
b) Fournisseurs de solutions de paiement pour le traitement des paiements.
c) Fournisseurs de logiciels tiers dans lesquels les données personnelles sont hébergées en notre nom.
d) Conseillers professionnels tels que les avocats, les comptables, les conseillers fiscaux, les auditeurs et les courtiers en assurance.
e) Fournisseurs qui nous aident à générer et à compiler des critiques relatives à nos produits et à nos services
f) Notre agence de communication et les organisations sélectionnées pour mener des campagnes de marketing.

Forces de l’ordre ou organismes gouvernementaux
Nous pouvons divulguer vos données personnelles conformément à la loi afin d’enquêter ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, violation de nos droits de propriété intellectuelle, situation comportant des menaces potentielles pour la sécurité physique de personne ou violation de nos Conditions Générales.

Fusions & acquisitions d’entreprises
Nous pouvons transférer vos données personnelles à des acheteurs potentiels et à leurs conseillers, dans le respect des obligations de confidentialité appropriées, au cas où nous déciderions de céder tout ou partie de nos activités.

4. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES HORS DE LA ZONE ÉCONOMIQUE EUROPÉENNE

a) Transferts intra-groupes

Nous partageons vos données personnelles avec nos filiales dans l’UE et hors de l’UE. Les transferts internationaux avec des filiales de MIKIMOTO en dehors de l’EEE sont régis par les clauses contractuelles votées par la Commission Européenne.

b) Fournisseurs tiers

Nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs externes, de service ou que nous engageons pour effectuer des tâches en notre nom et selon nos instructions. Lorsque ces fournisseurs sont situés dans l’UE, nous nous assurons qu’ils sont contractuellement tenus de respecter les normes en vigueur en matière de protection des données. Nous garantissons également qu’ils traitent les données à caractère personnel conformément aux instructions définies dans nos contrats, dans le but de protéger l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles à nos conseillers, consultants, forces de l’ordre et autres autorités publiques (administrations fiscales, sécurité sociale, police, procureurs, tribunaux). Toutes ces entités sont elles-mêmes responsables du respect des normes en vigueur dans l’UE en matière de protection des données.
Certains de nos fournisseurs sont situés en dehors de l’EEE. Si la Commission Européenne ne les a pas reconnus comme conformes aux normes en vigueur, nous signons des clauses contractuelles standard visant à protéger vos données.
Vous pouvez demander une copie de ces accords en nous contactant à l’adresse email indiquée à la section 1.

5. VOS DROITS

Le règlement RGPD vous confère certains droits en matière de traitement de vos données personnelles, notamment :

  • Demander l’accès à vos données personnelles pour recevoir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et vérifier si que nous les traitons légalement.
  • Demander la rectification, correction ou mise à jour des données personnelles que nous détenons à votre sujet pour corriger ce qui est obsolète ou inexact.
  • Demander que les données personnelles que vous nous avez fournies soient transférées dans un format lisible (« portabilité des données »).
  • Demander l’effacement de vos données personnelles lorsqu’il n’existe aucune raison valable de continuer à les traiter.
  • Demander la limitation de vos données personnelles pour en suspendre leur traitement.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances ; ce droit peut s’appliquer lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur les intérêts légitimes de la société.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Ces droits peuvent être soumis à divers évolutions en vertu de la législation en matière de protection des données et de la vie privée.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, contactez-nous en envoyant un email à l’adresse indiquée à la section 1.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire de l’Information, qui est l’autorité responsable de la protection des données.

ANNEXE 1

K. Mikimoto & Co., Ltd, Japon

5-5-4 Chome Ginza Chuoku, Tokyo, Japon

Mikimoto (America) Co., Ltd

680 Fifth Avenue, 6th Floor, New York, NY 10019, USA

Mikimoto Jewelry MFG Ltd

63-20-8 Aobadai, Meguro-ku, Tokyo, Japon

K. Mikimoto & Co., Ltd, Kobe

20-1,4 Chome,Yamamoto-Dori, Chuo-Ku, Kobe, 650-0003, Japon

Mikimoto Pearl Jewellery (HK) Ltd

Sea View Estate - Room 1406, B Block Watson Road, North Point, HONG KONG

K. Mikimoto & Co., Ltd, Paris Branch

8 Place Vendome, 75001 Paris, FRANCE

Quel jour et à quelle heure êtes-vous disponible ?

Nous avons besoin de quelques informations vous concernant :

Par quel moyen souhaitez-vous être contacté(e) ?

De quoi aimeriez-vous parler ?

Nous reprendrons contact avec vous par e-mail